Livelli di supporto
Base
• Live chat
• Help center (guide e domande frequenti)
Il supporto base viene offerto a tutti gli utenti e non solamente agli amministratori e responsabili.
Se il personale non ricorda come accedere o per qualunque altro dubbio sull’utilizzo Fluida è sempre pronta a dare supporto.
Guidato
da 15 €/ mese
Supporto base +
• Telefono e videochiamate (2h/mese incluse)
• Esperto dedicato
Livello minimo previsto necessariamente nei primi 12 mesi per garantire un adeguato avviamento della soluzione.
Gratis per 12 mesi con il piano Optimus!
Premium
Supporto guidato +
• Telefono e videochiamate (10h/mese incluse)
• Priorità presa in carico 24h
• Reperibilità 7 giorni su 7
• Numero telefono prioritario
• Supporto tecnico su utilizzo API
Questo livello è incluso nel Enterprise Pack. Non attivabile separatamente
Enterprise
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• Ore di ferie e permessi tutte correttamente scalate
• Più tempo a disposizione per personale amministrativo e dipendenti
Dispositivi di rilevazione presenze
Fluida Beacon
39,00€
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Fluida Station
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Fluida Station Pro
449,00€
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